Termos & Condições

O website Diniz Come Feliz aceita os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard)
• Transferência Bancária (sujeito a validação manual)
• MB WAY
• Referência Multibanco (através de sistema de pagamento seguro)

Os pagamentos são processados através de plataformas seguras e encriptadas, garantindo a confidencialidade dos dados do utilizador.

3.2 Processo de Compra e Confirmação da Encomenda

1️⃣ O cliente escolhe o produto digital desejado (Pack Bebé Come Feliz, Curso Introdução Alimentar Passo a Passo, etc.) e adiciona-o ao carrinho.
2️⃣ No checkout, o cliente introduz os seus dados pessoais e seleciona o método de pagamento pretendido
3️⃣ Antes de finalizar a compra, deve aceitar os Termos e Condições, incluindo a perda do direito de livre resolução para conteúdos digitais.
4️⃣ Após confirmação do pagamento:

• O cliente recebe um e-mail de confirmação da compra, com o resumo da encomenda.
• Caso tenha adquirido um curso, recebe instruções para acesso imediato à plataforma de aulas.
• Caso tenha adquirido o pack de e-books, recebe os links para download no e-mail registado na compra.

⚠ Se não receber o e-mail de confirmação dentro de 15 minutos, deverá verificar a pasta de spam/promoções/lixo, entrando em contacto através do e-mail geral@nadiasepulveda.pt. caso não o encontre.

3.3 Segurança das Transações

O website www.dinizcomefeliz.pt utiliza protocolos de segurança avançados para proteger os dados dos utilizadores. Todas as transações são processadas através de plataformas de pagamento seguras e certificadas, garantindo a encriptação dos dados e prevenindo acessos não autorizados.

O site não armazena dados bancários dos clientes, sendo o processamento dos pagamentos feito por intermediários credenciados, como Stripe ou entidades bancárias nacionais.

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução em compras realizadas à distância.

Contudo, este direito não se aplica nos casos previstos no artigo 17.º do mesmo diploma, nomeadamente no fornecimento de conteúdos digitais sem suporte físico, quando:

• O consumidor autoriza expressamente o início do acesso ao conteúdo antes do fim do prazo legal de 14 dias;
• O consumidor reconhece que, ao fazê-lo, perde o direito de livre resolução.

Exceção Aplicável ao Curso e Produtos Digitais

Ao adquirir o Curso Introdução Alimentar Passo a Passo ou qualquer outro produto digital na plataforma Diniz Come Feliz, o cliente autoriza expressamente o início do fornecimento do conteúdo de imediato e reconhece que perde o direito de livre resolução a partir do momento em que obtém acesso ao material.

Esta condição é explicitamente aceite pelo consumidor no momento da compra, através de uma caixa de seleção obrigatória no checkout, garantindo conformidade com a legislação vigente.

Se tiver alguma dúvida antes da compra, pode contactar através do e-mail geral@nadiasepulveda.pt.